Produkter som ingår i vårt ordinarie sortiment, med helt och omärkt emballage och som är levererade från vårt lager för max 4 månader sedan, kan returneras till oss enligt nedanstående rutin.
Normalt returavdrag är 20 % på fakturerat belopp samt att avdrag görs för frakt, 200 kr per leverans.
Materiel som returneras med hänvisning till produktfel med gällande garantiförbindelser hanteras enligt samma instruktion.
Returinstruktion
1. Ladda ned returblanketten till höger.
2. Fyll i kunddata, ordernummer och artikelnummer på de varor som ska returneras.
3. Skicka blanketten till vår returavdelning, nordic.return@honeywell.com.
4. Returblanketten mailas tillbaks till er med ett specifikt returnummer, s.k. RMA-nr.
Blanketten läggs i paketet med varorna som ska returneras.
5. I samma mail bifogas också nödvändiga fraktdokument från UPS som ska fästas på paketet.
6. Boka hämtning av varorna genom att ringa UPS på tel. 077- 662 20 77.
7. När returen kommit till Honeywell blir den behandlad inom 30 dagar normalt och ev. kreditfaktura ställs ut efter kontroll av produkten och om returnerad inom gällande garanti-, returtid.
